Şirketler iş süreçlerini yönetmek için tek bir SaaS yerine düzinelerce farklı SaaS uygulaması kullanırlar (Örn: muhasebe için ayrı, CRM için ayrı). Bu uygulamaların verimli çalışabilmesi için birbirleriyle sorunsuz konuşması gerekir.
SaaS uygulamalarının sunduğu entegrasyon yetenekleri ve açık API'ler (Uygulama Programlama Arayüzleri), verilerin uygulamalar arasında otomatik akmasını sağlar. Entegrasyon kolaylığı, bir SaaS uygulamasının müşterinin günlük iş akışına kalıcı olarak yerleşmesini sağlayan en önemli faktörlerdendir.