Dijitalleşen iş süreçleri, her gün muazzam miktarda veri üretir. Büyük Veri (Big Data) ve İş Analitiği, bu ham verilerin işlenerek şirketlerin stratejik kararlar almasında kullanılabilecek anlamlı içgörülere dönüştürülmesi sürecidir.
Veri analitiği araçları sayesinde şirketler geçmiş performanslarını değerlendirebilir ve geleceğe yönelik tahminlerde bulunabilirler. Hangi ürünün ne zaman satılacağını veya hangi müşterinin kaybedilmek üzere olduğunu öngörmek veri analitiği ile mümkün hale gelmektedir.