Büyük kurumlarda veri, farklı departmanlardaki farklı sistemlerde (CRM, ERP, fatura sistemleri vb.) dağınık halde bulunabilir. Master Veri Yönetimi (MDM), kurum genelinde kritik öneme sahip temel verilerin (müşteri, ürün, tedarikçi) tek ve doğru bir sürümünün (Single Source of Truth) oluşturulması sürecidir.
MDM, farklı sistemlerdeki mükerrer ve tutarsız kayıtları birleştirerek kurumsal çapta standart bir veri dili oluşturur. Böylece müşterinin tüm departmanlarda aynı doğru bilgilerle tanınması sağlanır.