Türk Telekom, Türkiye'nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Sabit telefon (PSTN), mobil (GSM) ve genişbant internet hizmetleri sunan entegre bir telekomünikasyon grubudur. Türk Telekom'un geniş bir ağ altyapısı bulunmaktadır ve Türkiye genelinde milyonlarca aboneye hizmet vermektedir.
Şirket, TT Mobil ile Türkiye'deki üç GSM operatöründen biri olarak faaliyet göstermektedir. Ayrıca, genişbant internet hizmetleri sunan TTNET de Türk Telekom bünyesindedir. Türk Telekom, teknoloji odaklı şirketleri de bünyesinde barındırmaktadır; bu şirketler arasında yakınsama teknolojileri alanında çalışan Argela, BT çözüm sağlayıcısı Innova ve online eğitim yazılımları şirketi Sebit A.Ş. bulunmaktadır.
Türk Telekom, mobil sanal ağ operatörlerine (MVNO) toptan ağ hizmeti sağlayarak da ekosisteme katkıda bulunmaktadır. Bu şirketler, Türk Telekom'un altyapısını kullanarak kendi markaları altında perakende telekomünikasyon hizmetleri sunmaktadır.
Müşteri hizmetleri konusunda da aktif olan Türk Telekom, dijital asistanı TiTi aracılığıyla 7/24 destek sunmakta ve kullanıcılara kampanya ve fırsatlar hakkında bilgi vermektedir. Şirket, 2G, 3G, 4.5G ve gelecekte 5G teknolojilerini kullanarak hizmetlerini çeşitlendirmeye devam etmektedir. Türk Telekom, Türkiye'nin dijitalleşmesine ve telekomünikasyon altyapısının gelişimine önemli katkılar sağlamaktadır.