Duygusal Yapay Zekâ (Emotion AI), insan duygularını anlayabilen ve bunlara yanıt verebilen yapay zeka (AI) teknolojisidir. Bu, insan-makine etkileşimini geliştirmek, müşteri hizmetleri ve pazarlama gibi alanlarda daha kişiselleleştirilmiş deneyimler sunmak ve hatta sağlık hizmetlerinde ve eğitimde daha iyi teşhis ve tedavi sağlamak için kullanılabilir. Bu kavram, yapay zekanın sadece mantıksal ve analitik görevlerde değil, aynı zamanda duygusal zekayı gerektiren durumlarda da etkili olabileceği fikrini temsil eder.